【付款方式 / Payment】
∎ 信用卡付款• 透過第三方支付系統-綠界科技ECPAY刷卡收費。
∎ ATM匯款
• 下單後系統會自動產生虛擬帳號,帳號為專屬該訂單。
匯入金額錯誤不論超過或短少,都會進入退款流程,該訂單也會被視為付款失敗而被系統取消。
• 匯款成功系統會自動發送通知給店家,買家不需再另外通知。
• 三天內未完成付款系統會自動取消,若有需要請重新下單。
∎ 超商取貨付款
• 僅提供7-11、全家超商付款取貨。
【運送方式 / Delivery】
∎ 超商取貨:運費 NT$70
• 物流時間約3天。
• 超過取件時間退回之訂單,買方須支付再次寄送之運費,亦無法因此取消該筆訂單。
• 超取請提供完整真實中文姓名(同身份証),姓名有誤造成之包裏退回,買方須支付再次寄送之運費。
※若超過超商單件商品的寄件標準大小,會將商品分箱寄送。
∎ 宅配貨運:運費 NT$100
• 物流時間約2天。
• 使用新竹物流貨運配送。
∎ 離島寄送:運費 NT$110(僅提供7-11超商取貨)
• 物流時間依船班異動。
【退換貨方式 / Returns】
∎ 瑕疵商品 / 商品款式寄送錯誤之換貨:限同款式同規格,退回以及再次出貨所產生的運費皆會由店家負責。
※請於收到商品3天內將瑕疵部分拍照,客服人員會另行告知退換方式。逾期恕不受理,亦不接受未通知即自行寄回之退換貨。
∎ 瑕疵商品的認定:商品本來就有不可復原的重大損傷、破壞。
※色差 / 毛邊 /手感不喜歡 /突然不喜歡 / 不適合小孩 / 與想像中不一樣…等個人因素不屬瑕疵認定範圍。
∎ 非瑕疵商品的換貨:退回及再次出貨的運費皆需由買方負擔。
※非瑕疵商品的退款,為原訂單金額扣除已產生之寄出運費、轉帳手續費用NT$30,商品退回之運費亦由買方負擔。
※請於收到商品3天內告知退換方式,逾期不受理,亦不接受未通知即自行寄回之退換貨。
∎ 退貨商品必須是未經拆封使用,且無損傷、髒汙,方可進行退貨程序。
以下退回情況恕不退換: 商品被修改處理 / 商品有使用痕跡 / 未將發票一併退回/客製化商品 。
∎ 退貨檢查後,若發現商品經「使用後」退貨,將扣除商品之「整新費」後退款。
※整新費:商品售價10%
∎ 退貨後訂單金額未達優惠標準,原享用優惠也一併取消。
★本賣場得視業務需要及實際情形,增減、變更或終止相關服務之項目或內容。
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